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《养老效劳智能化系统技术标准》

2020-08-31 09:59:00 admin

住房和城乡建设部关于宣布行业标准《养老效劳智能化系统技术标准》，现批准《养老效劳智能化系统技术标准》为行业标准，编号为JGJ/T484-2019，自2020年3月1日起实施。

目录

1 总则

2 术语

3 基本划定

4 系统基本功效

5 居家养老

6 社区养老

7 机构养老

8 施工质量控制

9 检测与验收

10 运行维护

11 评估

1 总则

1.0.1 为规范养老效劳智能化系统工程建设与运行维护，提高养老效劳智能化系统工程质量，制定本标准。

1.0.2本标准适用于新建、扩建、改建的居家养老、社区养老、机构养老等养老效劳智能化系统工程的设计、施工、检测与验收、运行维护、评估。

1.0.3 养老效劳智能化系统除应切合本标准外，尚应切合国家现行有关标准的划定。

2 术语

2.0.1居家养老

以家庭为场合，以为居住在家的老年人提供生活照料为主要效劳内容的养老模式。

2.0.2 社区养老

以社区为依托，为老年人提供生活照料等效劳的养老模式。

2.0.3机构养老

以养老机构为主导，为老年人提供生活照料和集中居住场合，满足老年人生理健康、心理健康、精神文化运动等方面需要的养老模式。

2.0.4养老效劳专用系统

针对老年人生理及心理特点，满足老年人生理健康、心理健康、精神文化运动等方面专项需要的控制或信息应用系统。

2.0.5养老效劳综合治理系统

将智能化信息集成（平台）系统、信息应用系统整合集成，实现各智能化子系统信息共享、养老业务协同和高效智能化治理的综合系统。

3 基本划定

3.0.1 养老效劳智能化系统宜包括养老效劳专用系统、信息化应用系统、信息设施系统、建筑设备治理系统、公共宁静系统、养老效劳综合治理系统、机房工程等、应接纳有效的防泄露，防损毁、防改动等信息宁静防控步伐，确保养老人员个人信息宁静。

3.0.2 养老效劳智能化系统应涵盖居家养老、社区养老、机构养老等养老模式。

3.0.3 养老效劳综合治理系统宜划分为地市级、区县级、街(乡)镇级、社区级四个层级。

3.0.4 地市级养老效劳综合治理系统应接收外地市辖内各区县养老人员的相关数据和信息资料，建立完整数据库，实现分类分项统计与治理。

3.0.5 区县级养老效劳综合治理系统应接收本区县辖内各街(乡)镇养老人员的相关数据和信息资料。

3.0.6 街(乡)镇级养老效劳综合治理系统应切合下列划定：

1应收录、治理辖内各居家养老、社区养老及机构养老人员的相关数据信息资料；

2成具有信息共享功效，实现老年人生活状况的跟踪监测；

3应确保养老人员的相关数据和信息资料与区县级养老效劳综合治理系统无缝对接。

3.0.7社区级养老效劳综合治理系统应预留接入街(乡)镇级养老效劳综合治理系统的网络通信条件和数据接口。

3.0.8养老效劳智能化系统宜凭据评估结果，划分为A、B、C三级。

3.0.9 养老效劳智能化系统在切合本标准要求的同时，尚应切合国家现行标准《建筑设计防火规范》GB 50016、《智能建筑设计标准》GB 50314和《老年人照料设施建筑设计标准》JGJ 450的划定。

4 系统基本功效

4.1 养老效劳专用系统

4.1.1养老效劳专用系统宜具有基本业务办公及信息治理、健康治理、养护效劳、人身宁静监护、报警求助和多媒体培训等功效，并提供与养老效劳综合治理系统的数据交换接口。

4.1.2基本业务办公及信息治理功效应切合下列划定:

1 宜笼罩养老效劳机构内部的日常治理业务，可凭据治理需要划分或设定部分、用户、角色、权限等，为机构日常治理业务提供规范化、专业化和信息化支撑；

2 宜包括入住及协议治理、照护治理、康复治理、社会事情治理、老年人档案治理、收费治理、院务治理、人事治理、财务治理、后勤治理、货仓治理、统计剖析等功效；

3 宜满足养老效劳行业区域差别性要求和个性化需求，各养老效劳机构可凭据实际需要选择治理功效；

4 宜接纳须要的技术手段�；じ鋈艘�，包管数据宁静；

5 宜支持数据备份与恢复功效；

6 宜具备良好的灵活性、开放性、扩展性和二次开发能力，以适应系统升级，便于系统容量和功效扩充，以及与其他系统的兼容。

4.1.3健康治理功效应切合下列划定:

1 宜满足对老年人健康信息收罗、治理、综合评估剖析和生存的需求，包括健康体征监测、健康档案治理，健康状况评价剖析、远程健康咨询和指导、健康助手等功效项；

2 健康体征监测功效宜通过配置相应的数字化监测仪器，实现对老年人健康的每日例行性监测和全天候监测，可将收罗数据自动上传至健康治理系统；

3 健康档案治理功效宜实现对老年人的基本健康信息、主要卫生效劳纪录等的汇总，满足健康档案实时在线盘问、健康信息上传和导入、健康信息导出和打印等应用需求；

4 健康状况评价剖析功效宜凭据老年人健康信息自动生成对应的健康报告；

5 远程健康咨询和指导功效宜与社会医疗机构共享老年人健康信息，同时能自动汇总和生存历次远程咨询和指导的纪录，提供历史咨询和指导纪录的实时盘问；

6 健康助手功效宜凭据老年人的健康状况，提出膳食及运动建议；宜具备智能提醒功效，提醒老年人天气预报、空气质量、服药时间等注意事项；宜支持手机APP端效劳；

7 宜提供与社会医疗效劳机构相关应用系统的对接接口。

4.1.4 养护效劳功效及设施应切合下列划定:

1宜具备老年人，护理人员双向对讲功效，并应切合下列划定:

1）卧室宜设置双向对讲机床头分机，接纳按钮和拉绳相结合的方法，可呼叫护理站主机及监控室、床头分机装置高度宜为底边离地0.9m~1.2m，距离老人床头宜小于0.5m。

2）卫生间宜设置对讲分机，接纳紧急呼叫按钮和拉绳相结合的方法，紧急呼叫按钮装置高度宜为底边离地0.5m~0.7m，拉绳末端离地高度宜小0.3m。

2 宜支持效劳人员通过智能终端查阅老年人健康信息。

3 宜生存照料效劳纪录和用药纪录数据，并提供须要的盘问、调阅功效，数据生存期限应满足恒久连续效劳要求。

4.1.5人身宁静监护功效应切合列划定：

1 宜设置人员定位设施，对特定的人员宜配置衣着式设备，具有实时定位、宁静报警及视频联动功效；

2 宜设置人员摔倒监测装置，当监测到老年人摔倒时，可将报警信息及位置信息传送至护理站及监控室，并可联动视频监控系统；

3宜在养老机构收支口或失智老人照顾专区等特定区域收支口，设置收支口控制系统、视频监控系统等防走失智能化设施，宜将相关信号传送至护理站及监控室。

4.1.6 报警求助功效应切合下列划定：

1 当老年人爆发突发情况时，宜通过随身配置的紧急求助装置发出求救信息，机构或社区护理站及监控室可凭据求救信息准确定位。紧急求助装置响应时间应小于3s。

2 宜在养老机构居住用房、公共运动用房及卫生间等区域设置紧急求助装置，在床头设置呼叫信号装置，应能在紧急情况下启用一键式呼救按钮，将报警信号传送至相应的护理站及监控室。当接纳报警按钮方法时，按钮装置高度宜为0.9m~1.2m；卫生间按钮装置高度宜为0.5m~0.7m。当接纳报警按钮和拉绳相结合方法时，拉绳末端距地面高度宜小于0.3m。

3 宜在使用燃气设备的用气设备用房设置可燃气体探测及自动切断装置，并应能将燃气泄漏信号传送至监控室。

4 宜在老年人生活用房设置水源泄漏传感设备，并能将漏水信号传送至监控室。

4.1.7多媒体培训功效应切合下列划定：

1 宜通过有线电视系统、信息发系统和公共效劳系统等，提供生活指引、运动组织、运动培训、健康知识、健康保健、生活情况等信息；

2 宜凭据老年人听力及视觉的特点，合理配置多媒体培训场合的视频、音响、灯光等设施。

4.2 信息化应用系统

4.2.1信息化应用系统宜具有养老效劳公共效劳、智能卡/手机APP应用和信息宁静治理等功效，并凭据与养老效劳综合治理系统的数据交换接口。

4.2.2 公共效劳功效宜包括志愿效劳、公益效劳、来访效劳等治理功效。

4.2.3智能卡/手机APP应用功效宜包括身份识别、社会包管、公共宁静、卫生健康、文化教育、物业效劳、水电气暖、网络通信、有线电视等效劳功效，以及消费、计费等治理功效。

4.2.4信息宁静治理功效应切合国家现行有关信息宁静品级�；け曜嫉幕�。

4.3 信息设施系统

4.3.1 信息设施系统宜具有信息接入，综合布线、移动通信室内信号笼罩、用户电话交换、无线对讲、信息网络、有线电视、公共广播、集会治理、信息扶引及宣布等功效，提供与养老效劳综合治理系统的数据交换接口，满足养老效劳智能化系统相关的语音、数据、图像、多媒体、有线电视等信息的接收、交换、传输、处理、存储、检索和显示需求，并应切合养老效劳的使用需求及现行国家标准《智能建筑计标准》GB50314的有关划定。

4.3.2 信息接入功效应切合下列划定:

1 宜将种种公共信息网和养老业务专用信息网接入老年人照料设施内，满足养老效劳智能化系统治理人员、老年人等种种用户对信息通信的需求；

2 宜建立以老年人照料设施为基础的物理单位载体，具有对接智慧社区和智慧医疗的基础条件；

3 应满足多个电信业务经营者同等接入的要求。

4.3.3 综合布线功效应切合下列划定:

1 居家养老效劳综合布线系统应切合现行国家标准《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》GB50846的有关划定；

2 机构养老效劳综合布线系统数据传输主干宜接纳光缆，水平线缆宜接纳4对对绞电缆。传输信息量较大的场合宜接纳光纤到桌面的布线方法。

4.3.4 移动通信室内信号笼罩宜制止滋扰养老设备的正常事情。

4.3.5 用户电话交换功效宜满足老年人照料设施内生活用房、保健用房、公共运动用房、治理效劳用房等相关场合的语音通信需求。

4.3.6无线对讲功效应切合下列划定:

1宜满足养老效劳智能化系统治理人员相互通信联络的需求；

2宜制止滋扰养老设备的正常事情。

4.3.7 信息网络功效应切合下列划定：

1 宜设置无线局域网络，实现老年人照料设施区域内无线信息网络笼罩；

2 宜设置养老业务专用信息网和设备专网，有条件的大型机构养老照料设施宜划分设置交换机和效劳器。

4.3.8 有线电视功效应切合下列划定：

1 应接入外地有线电视节目源，宜预留自办节目或卫星电视的接口；

2 宜具有双向、交互、多业务网络功效；

3 应切合现行国家标准《有线电视网络工程设计标准》GB/T50200的有关划定。

4.4 建筑设备治理系统

4.4.1建筑设备治理系统宜具有建筑设备监控、建筑能效监管、情况监测、家用电器监控和医用气体设备治理等功效，并提供与养老效劳综合治理系统的数据交换接口。

4.4.2 建筑设备监控功效应切合下列划定：

1宜对建筑设备的运行状态进行实时监控和应急联动；更多标准关注搜建筑

2宜收罗的建筑设备运行信息，包括温度、湿度、流量、压力、压差、液位、冷热量等。

4.4.3建筑能效监管功效应切合下列划定：

1 宜对老年人照料设施的能耗情况进行分类监测，统计电、水、燃气、集中供热耗热、集中供冷耗冷等用量信息；

2 宜对可再生资源设施有效利用和治理。

4.4.4 情况监测功效应切合下列划定：

1宜对老年人照料设施的温度、相对湿度、可吸入颗粒物、二氧化碳、甲醛、总挥发性有机物(TVOC)、氨及苯等情况数据进行监测，为养老效劳智能化系统提供基础情况数据；

2 宜提供在线实时治理平台，具有设备治理、监测数据治理、用户治理、展示宣布治理、生成数据报表等功效；

3 宜提供与信息扶引及宣布系统的数据接口，通过信息显示屏显示情况监测信息。

4.4.5家用电器监控功效应切合下列划定：

1 宜集成控制照明灯具、空调机、电视机、电动窗帘等，通过网络系统进行信息交互；

2 宜支持就地控制及远程监控功效，系统可凭据用户需求自界说模式和场景，远程控制家用电器并进行状态反��；

3 宜便于老年人识别和操作使用。

4.4.6 医用气体设备治理功效应切合下列划定：

1 宜对医用气体设备设置独立紧急关断装置与报警系统，有条件的可设置集中监测，纪录压力超高和欠压报警状况；

2 对医用气体设备进行按期巡检、巡检内容包括医用气体设备主机运行状况、指示灯显示情况、数据刷新显示情况和通信情况。

4.5 公共宁静系统

4.5.1公共宁静系统宜具有火灾自动报警、宁静技术防备和应急响应等功效，并提供与养老效劳综合治理系统的数据交换接口。

4.5.2 火灾自动报警功效应切合现行国家标准《建筑设计防火规范》GB 50016和《火灾自动报警系统设计规范》GB 50116的有关划定。

4.5.3 宁静技术防备功效应切合现行国家标准《宁静防备工程技术标准》GB 50348、《入侵报警系统工程设计规范》GB 50394、《视频安防监控系统工程设计规范》GB 50395和《收支口控制系统工程设计规范》GB 50396的有关划定，并应切合下列划定：

1 宜包括入侵和紧急报警、视频监控、收支口控制、电子巡查、楼寓对讲等；

2 宜与人身宁静监护、报警求助等养老效劳专用系统共享设备。

4.5.4入侵和紧急报警应切合下列划定：

1 宜在园区周边、老年人照料设施收支口、珍贵物品贮存区等重要场合设置入侵探测装置；更多标准关注搜建筑

2 宜在老年人照料设施室内设置紧急报警装置。

4.5.5 视频监控应切合下列划定：

1 宜在园区周边、老年人照料设施收支口、主要通道、公共运动区域，以及失能老年人生活单位内有需要的场合(地)设置视频监控系统；

2 宜设定视频监控图像监视检察权限，并具有老年人隐私图像遮挡功效；

3 宜配备不间断电源系统和外地视频录像存储系统。

4.5.6收支口控制应切合下列划定：

1 宜在园区及老年人照料设施收支口、珍贵物品贮存区、监控室等重要场合(地)设置收支口控制装置；

2 收支口设置通道闸控制装置时，闸机宜接纳摆闸。老年人照料设施主要收支口摆闸宽度宜满足无障碍通行及担架通行需求。

4.5.7电子巡查点宜设置在园区周边、老年人照料设施收支口、主要通道、公共运动用房、公共卫生间等场合。

4.5.8楼寓对讲应切合下列定：

1 宜在老年人照料设施设置楼寓对讲装置，有条件的可设置人脸识别楼寓对讲装置；

2 对讲装置治理主机宜具有与用户分机双向对讲功效，并具有优先通话功效；

3 用户分机宜具有与访客呼叫机、治理主机双向对讲和报警求助、�？乜⑾懒裙π�，并宜具有可视功效；

4 访客呼叫机宜具有密码开锁、扫码开锁、识读感应卡开锁、人脸识别或生物特征识别等多种开锁方法。

4.5.9 应急响应功效应切合下列划定：

1 宜建立老年人突发事件应急响应和实施处理预案；

2 宜支持语音调理、视频调理、集群调理、地图调理、广播调理等模式；

3 宜配置24h有人值守的应急响应室；

4 宜纳入老年人照料设施所在区域的应急治理体系；

5 应切合现行国家标准《智能建筑设计标准》GB50314的有关设置划定。

4.6 养老效劳综合治理系统

4.6.1养老效劳综合治理系统宜集成养老效劳专用系统、信息化应用系统、信息设施系统、建筑设备治理系统和公共宁静系统的信息，开展数据剖析和功效展示。

4.6.2养老效劳综合治理系统构建应切合下列划定：

1 宜内置多种接口协议，实现系统间的互联互通和业务协同；

2 满足语音、图像、视频、文本、数据等多媒介、多元化交互应用；

3 宜结合物联网、云盘算、大数据、人工智能等技术应用具有自学习、自适应、自寻优能力，可提供面向用户个性化需求的定制效劳；

4 人身宁静监护，报警求助、健康治理宜满足实时在线监测、快速响应、精准判断的应用需求；

5 宜具有开源特征，可为用户、开发者提供通用算法、知识、工具等，满足个性化定制开发及立异性设计需求。

4.6.3养老效劳综合治理系统的基本功效应切合下列划定：

1 宜满足居住、生活照料、保健等需求，提供健康治理、宁静监测、应抢救援等效劳；

2 宜提供切合网络宁静的建筑信息、人员信息共享数据库，满足实时性、一致性、准确性的要求，实现各系统间的协同运行；

3 宜具有对养老人员生活、健康状况、养护效劳进行恒久跟踪监测的能力；

4 宜提供与第三方抢救平台的数据交换接口；

5 宜满足效劳监管、包管包管效劳的要求；

6 宜提供远程效劳功效。

4.7 机房工程

4.7.1 机房工程宜包括信息网络机房、安防监控室、消防控制室和养老效劳综合治理中心。

4.7.2机房工程宜为养老效劳专用系统、信息化应用系统、信息设施系统、建筑设备治理系统、公共宁静系统和养老效劳综合治理系统提供网络接入条件，具备信息传输、处理、共享和存储功效、满足养老效劳智能化系统的网络使用需求。更多标准关注搜建筑

4.7.3机房宜接纳独立不间断电源系统供电，满足养老效劳智能化系统的运行需求。

4.7.4 机房工程宜切合现行国家标准《智能建筑设计标准》GB 50314和《数据中心设计规范》GB 50174的有关划定。

5 居家养老

5.0.1居家养老效劳智能化系统应切合下列划定：

1 应配置报警求助装置；

2 宜为老年人配置衣着式人身宁静监护装置，具有实时定位、报警求助、摔倒检测、图片上传、视频联动等功效；

3 应配置楼寓对讲装置。

5.0.2 居家养老效劳智能化系统配置应按表5.0.2选择。
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6 社区养老

6.1 一般划定

6.1.1社区养老效劳智能化系筑应笼罩老年人日间照料中心、社区养老效劳治理中心。

6.1.2社区养老效劳智能化系统设计，施工、检测与验收、运行维护、评估应接纳现代信息技术、网络技术和集成技术，以提高社区养老效劳水平和质量，满足社区老年人身心健康、生活效劳、文化娱乐等方面的需求。

6.2 老年人日间照料中心智能化系统

6.2.1 老年人日间照料中心应配置报警求助、信息接入、综合布线、移动通信室内信号笼罩和情况监测等装置。更多标准关注搜建筑

6.2.2老年人日间照料中心宜具有基本业务办公及信息治理、健康治理、公共效劳、智能卡/手机APP应用、信息宁静治理、综合布线、移动通信室信号笼罩、信息网络、有线电视、公共广播、信息扶引及宣布、楼寓对讲和养老效劳综合治理功效。

6.2.3 老年人日间照料中心智能化系统配置应按表6.2.3选择。
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6.3 社区养老效劳治理中心智能化系统

6.3.1 社区养老效劳治理中心应配置基本业务办公及信息治理、报警求助、公共效劳、智能卡/手机APP应用、信息宁静治理、信息接入、综合布线、移动通信室内信号笼罩、信息网络、有线电视、公共广播、信息扶引及宣布、情况监测和养老效劳综合治理功效，设置信息网络机房、安防监控室、消防控制中心和养老效劳综合治理中心。

6.3.2社区养老效劳治理中心宜配置健康治理、人身宁静监护、多媒体培训、家用电器监控、楼寓对讲和应急响应功效。

6.3.3社区养老效劳治理中心智能化系统配置应按本标准表6.2.3选择。
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7 机构养老

7.1 一般划定

7.1.1 机构养老效劳智能化系统宜划分为老年人日间照料设施智能化系统、老年人全日照料设施智能化系统两种类型。

7.1.2 机构养老效劳智能化系统设计、施工、检测与验收、运行维护、评估应接纳现代信息技术、网络技术和集成技术，以提高机构养老效劳水平和质量，满足老年人群饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康治理和文体娱乐运动等综合性需求。

7.2 老年人日间照料设施智能化系统

7.2.1老年人日间照料设施智能化系统应具有下列功效：

1 养老效劳专用系统的健康治理、人身宁静监护、报警求助、多媒体培训功效；

2 信息化应用系统的公共效劳、智能卡/手机APP应用、信息宁静治理功效；

3 信息设施系统的信息接入、综合布线，移动通信室内信号笼罩、用户电话交換、信息网络、有线电视、公共广播、信息扶引及宣布功效；

4 建筑设备治理系统的建筑设备监控、建筑能效监管、情况监测、家用电器监控功效；

5 养老效劳综合治理系统；更多标准关注搜建筑

6 信息网络机房、安防监控室、消防控控中心和养老效劳综合治理中心。

7.2.2 老年人日间照料设施智能化系统宜具下列功效：

1 养老效劳用系统的基本业务办公及信息治理、养护效劳功效；

2 信息设施系统的无线对讲、集会治理功效；

3 建筑设备治理系统的医用气体设备治理功效；

4 公共宁静系统的楼寓对讲、应急响应功效；

5 用户电话交换机房。

7.2.3 老年人日间照料设施智能化系统配置应按表7.2.3选择。
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7.3 老年人全日照料设施智能化系统

7.3.1 老年人全日照料设施智能化系统应具有下列功效：

1 养老效劳专用系统的健康治理、养护效劳、人身宁静监护、报警求助、多媒体培训功效；

2 信息化应用系统的公共效劳、智能卡/手机APP应用、信息宁静治理功效；

3 信息设施系统的信息接入、综合布线、移动通信室内号笼罩、用户电话交換、信息网络、有线电视、公共广播、信息扶引及宣布功效；

4 建筑设备治理系统的建筑设备监控、建筑能效监管、情况监测、家用电器监控、医用气体设备治理功效；更多标准关注搜建筑

5 养老效劳综合治理系统；

6 信息网络机房、用户电话交换机房、安防监控室、消防控制中心和养老效劳综合治理中心。

7.3.2老年人全日照料设施智能化系统宜具有下列功效：

1 信息设施系统的无线对讲、集会治理功效；

2 公共宁静系统的楼寓对讲、应急响应功效。

7.3.3老年人全日照料设施智能化系统配置应按本标准表7.2.3选择。

续表7.2.3

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8 施工质量控制

8.1 子分部和分项内容

8.1.1 养老效劳智能化系统作为分部系统，可划分为子分部系统和分项系统。子分部系统是组成养老效劳智能化系统的若干个子系统；分项系统是子分部工程中，凭据差别功效形成的二级系统。更多标准关注搜建筑

8.1.2养老效劳智能化系统的子分部和分项工程内容宜包括各分项系统线缆敷设、设备装置、软件装置、接口及系统调试、试运行等。

8.1.3养老效劳智能化系统的子分部工程和分项工程划分宜切合表8.1.3的划定。
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8.2 系统质量控制

8.2.1施工现场质量治理检查纪录、设备质料进场检验纪录和设备开箱检验纪录、隐蔽工程(随工检查)验收纪录、自检纪录、分项工程质量验收纪录、试运行纪录等应切合现行国家标准《智能建筑工程施工规范》GB 50606、《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339和《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303的有关划定。

8.2.2 养老效劳智能化系统软件产品的质量应切合下列划定：

1 应适应标准化信息集成平台的技术生长偏向；

2 应形成对养老效劳智能化相关信息收罗，数据通信、剖析处理和应用等支撑能力；

3 宜满足对养老效劳智能化系统实时运行信息及历史数据剖析、可视化展现的要求；

4 宜满足远程及移动终端应用的扩展需要；

5 应切合养老效劳实施规范化的治理方法和专业化的业务运行程序；

8.2.3养老效劳智能化系统数据接口的质量控制应切合下列划定:

1 接口应具有标准化通信方法和信息交互的支持能力，切合国际通用的接口、协议及国家现行有关标准的划定；更多标准关注搜建筑

2 接口技术文件应包括接口概述、接口框图、接口位置、接口类型与数量、接口通信协议、数据流向和接口责任界限等内容；

3 凭据工程项目实际情况修订的接口技术文件应经过建设单位、设计单位、接口提供单位和施工单位签字确认；

4 接口测试文件应切合设计要求，接口测试文件应包括测试链路搭建、测试用仪器仪表、测试要领、测试内容和测试结果评判等内容；

5 接口测试应切合接口测试文件要求，测试结果纪录应有接口提供单位、施工单位和建设单位签字确认。

9 检测与验收

9.1 一般划定

9.1.1 养老效劳智能化系统检测与工程验收应切合现行国家标准《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339的有关划定。

9.1.2 建设单位应组织项目设计、施单位的有关人员加入系统检测与工程验收。

9.2 系统检测

9.2.1养老效劳智能化系统检测应切合下列划定：

1 养老效劳智能化系统宜连续试运行120h后检测；

2 检验、丈量工器具及仪器仪表宜经检定计量确认及格并在有效使用期内。

9.2.2养老效劳专用系统检测应切合下列划定：

1 养老效劳专用系统功效应满足设计要求；

2 养护效劳、人身宁静监护、报警求助等设备抽检数量宜为系统点数的5％，且抽检点数不宜少于10点；信息点数少于10点时宜全部检测。养护效劳、人身宁静监护、报警求助等设备检测应切合本标准第4.1.4条~第4.1.6条的划定。

9.2.3 信息化应用系统检测应切合现行国家标准《智能建筑工程质量验收规范》GB50339、《盘算机软件测试规范》GB/T15532的划定。

9.2.4信息设施系统检测应切合下列划定：

1 信息接入检测、综合布线检测、移动通信室内信号置盖检测、用户电话交换检测、信息网络检测、有线电视检测应切合现行国家标准《综合布线系统工程验收规范)GB/T 50312和

《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339的划定；

2 无线对讲检测应切合现行国家标准《专用数字对讲设备技术要求和测试要领》GB/T 32659的划定。

9.2.5建筑设备治理系统检测应切合现行国家标准《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339的划定，并应切合下列划定:

1 情况监测宜监测温度、相对湿度、可吸入颗粒物、二氧化碳、甲醛、总挥发性有机物(TVOC)、氨及苯等，并宜切合下列划定：

1)温度丈量规模为0℃～40℃，监测精度为0.5℃；

2)相对湿度丈量规模为10％～90％冷，监测精度为1％；

3)可吸入颗粒物丈量规模为0～0.500mg/m，监测精度为0.01mg/m；

4)二氧化碳丈量规模为0～5000mg/m，监测精度为50mg/m；

5)甲醛丈量规模为0～0.4mg/m，监测精度为0.01mg/m；

6)总挥发性有机物（TVOC）丈量规模为0～2mg/m，监测精度为0.02mg/m；

7)氨丈量规模为0～0.5mg/m，监测精度为0.02mg/m；

8)苯丈量规模为0～0.40mg/m，监测精度为0.01mg/m；

2 家用电器监控功效应切合本标准第4.4.5条的划定.

9.2.6公共宁静系统中的火灾自动报警检测、宁静技术防备检测，入侵和紧急报警检测，视频监控检测，收支口控制检测、电子巡查检测应切合现行国家标准《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB 50166和《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339的划定。

9.2.7养老效劳综合治理系统检测应切合下列划定：

1 检测规模、内容和标准宜凭据系统设备、软件和接口的设计要求确定；

2 宜先检测设备，后检测软件和接口；

3 测试纲要宜按软件需求规格说明书体例，并确定测试内容和测试用例；

4 宜在被集成的养老效劳专用、信息化应用、信息设施、建筑设备治理、公共宁静等系统检测完成后，再进行养老效劳综合治理系统检测；

5 养老效劳综合治理系统的基本功效应切合本标准第4.6.3条的划定。

9.2.8机房工程检测应切合现行国家标准《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339和《数据中心基础设施施工及验收规范》GB 50462的划定。

9.3 工程验收

9.3.1工程验收应具备下列条件：

1 按批准的工程技术文件施工完毕；

2 完成调试及自检，并出具系统自检纪录；

3 分项工程质量验收及格，并出具分项工程质量验收纪录；

4 完成系统120h不间断试运行测试，并出具系统试运行报告；

5 完成技术培训，并出具培训纪录。

9.3.2工程验收宜包括工程资料验收和系统质量验收。

9.3.3工程资料验收宜包括下列内容：

1 移交清单；

2 竣工图纸；

3 图纸会审纪录、设计变换及洽商纪录；

4 原质料和设备及格证、质量证明、说明书等；

5 原质料和设备进场检验纪录和设备开箱检验纪录；

6 装置技术纪录、隐蔽工程验收纪录；

7 分部分项工程质量验收纪录；

8 试运行报告；

9 主要设备的检验检测报告；

10 系统装置报告、测试报告和使用说明书；

11 培训纪录和培训资料；

12 开工报告；

13 竣工验收报告；

14 其他应该提供的资料。

9.3.4 系统质量验收事情宜包括下列内容：

1 检查观感质量；

2 抽检和复核系统检测项目；

3 系统联动检测。

9.3.5竣工验收纪录切合本标准附录A的划定。

9.4 工程验收结论与处理划定

9.4.1 工程验收文件齐全、观感质量切合要求且检测项目及格时，工程验收结论应为及格，不然应为缺乏格。

9.4.2 当工程验收结论为缺乏格时，施工单位应限期整改，直到重新验收及格；整改后仍无法满足宁静使用要求的，不得通过工程验收。

10 运行维护

10.1 一般划定

10.1.1养老效劳智能化系统的运行维护宜凭据老年人应用特殊性，遵循运行、效劳、维护、维修闭环迭代循环运行原则。

10.1.2养老效劳智能化系统运行维护规章、职责、效劳标准和流程，宜凭据老年人照料的特殊性制定，并在监控室等场合公示。

10.2 运行维护组织机构

10.2.1养老效劳智能化系统运行维护单位或机构，宜制定运行维护制度，并宜明确下列内容:

1 运行维护事情责任人和事情岗位职责；

2 各岗位或角色之间的关系；

3 与建筑物业治理、建筑维护、老年人照料效劳、信息治理、宁静守卫之间的事情规模定；

4 养老效劳智能化系统运行维护事件的处理、治理流程；

5 有关运行维护紧急事件的应急顶案。

10.2.2养老效劳智能化系統运行维护人员应具有下列方面的运行维护效劳能力：

1 IT系统运行维护，IT硬件设备以及软件的治理和运行维护；

2 基础设施运行维护，IT系统外的智能化系统和设备的运行维护；

3 运行维护治理，建筑智能化运行维护的治理。

10.3 运行效劳

10.3.1系统日常运行效劳应切合下列划定:

1 应凭据老年人照料业务的特点，制定智能化系统运行手册、操作手册及宁静手册。

2 老年人衣着设备应有挂号纪录，每周应检查衣着设备使用状态，核验挂号资料的准确性。更多标准关注搜建筑

3 老年人使用的报警按钮应每周检查一次，验证其功效的有效性，发明损坏实时更换。

4 对自发明或用户报修起2h内不可修复的下列故障，应接纳调解步伐：

1)老年人直接使用的设备故障，且故障直接影响其生命健康，或大幅降低其生活质量；

2)老年人公共运动区域的效劳设备故障，如阅览室、棋牌室、餐片等场合的设备故障；

3)老年人日常生活或老年人照料业务中，传输实时数据的智能化设备或装置的故障。

5 调解步伐应包括下列内容:

1)提供功效近似的替用品；

2)接纳人工效劳或其他步伐，有效排除故障的不良影响。

6 每季度宜对养老效劳智能化系统进行宁静评估和危害剖析，提出整改计划和建议。

7 每半年宜对养老效劳智能化系统开展宁静检查，排除宁静隐患。

8 应针对老年人的特性，制定相应的特殊情况应急预案，并每半年演练一次。

9 应按外地民政或相关治理部分的要求，提供相关信息和报表。

10.3.2 与养老机构的配合和协作应切合下列划定：

1 应协助和配合养老机构，制定和完善老年人直接使用设备的使用说明，并在新增、革新、更换设备后实时修订相关说明；

2 应为养老机构针对老年人设备使用的培训和宣传效劳提供技术支持；

3 应提供24h人工值守效劳，并与养老机构建立相同、协调、配合机制，确保智能化系统正常运行。

10.4 维护维修

10.4.1老年人无线定位基站及其运行状况应每月检查一次，并实时升级治理系统软件。

10.4.2对老年人衣着设备的维修更换或升级更新应挂号信息。

10.4.3 面向老年人的卫生健康、物业效劳、消费等信息化应用系统的用户客户端，应每月随机抽查10％进行功效验证，修复故障。当抽查故障率大于50％时，应对全部设备进行普查和维护。

10.4.4 老年人公共运动区域智能化设备应每月维护。

10.4.5 智能化设备的备品备件应切合下列划定：

1 老年人衣着设备的维修周转备件不应小于实际用量的5％；

2 老年人公共运动区域的智能化设备，其备品备件或替用产品数量应能满足不少于同时2起或2％同类设备故障的修复需要；

3 所有不可现场修复且送外修理时间预计凌驾一周的设备，应按不少于实际用量的2％且至少2件的数量做整机备件。

10.4.6应提供24h设备报修人工值守效劳。

10.4.7老年人公共运动区域的智能化设备爆发故障和损坏，应在2h内修复。不可准时修复的，应按本标准第10.3.1条第5款的要求，接纳调解步伐。

10.5 拆除

10.5.1拆除养老效劳智能化系统的管路和装置时，应具备正当的批准文件、拆除设计文件、拆除计划和宁静应急计划等。对危险性较大的拆除工程专项施工计划，应组织专家论证。

10.5.2拆除作业时应严格凭据相关宁静操作规程进行，并接纳减少噪声、灰尘、污染、振动和攻击等对情况波折的步伐和技术。

10.5.3 养老效劳智能化系统拆除中爆发的放弃产品(包括电子信息设备、电池等)中可利用的器件或设备应检测及格后再利用。不可再利用的废物、不得随意抛弃、燃烧或存放，应集中安排在切合有关要求的存储设施内，委托专门的废物处理方处理。

11 评估

11.0.1养老效劳智能化系统应以分项系统为基本评估单位。分项系统评估应按本标准附录B执行，评估结果宜分为达标与不达标。

11.0.2 子分部系统评估应切合下列划定：

1 子分部系统评估时，品级判定可按分项系统的评估结果:确定，应划分为a、b、c三个品级；

2 当子分部系统中分项系统不凌驾3项时，如所有分项系统全部达标，子分部系统宜评为a级；当子分部系统中分项系统凌驾3项时，如不达标的分项系统不凌驾1项时，子分部系统宜评为a级；

3 子分部系统中不达标的分项系统为2项时，子分部系统宜评为b级；

4 子分部系统中不达标的分项系统为3项及以上时，子分部系统宜评为c级。

11.0.3分部系统评估应切合下列划定：

1 分部系统评估时，品级判定可按子分部系统评估结果确定，应划分为A、B、C三个品级；

2 分部系统中所有子分部系统均为a，分部系统宜评为A级；

3 分部系统中一项子分部系统为b，分部系统宜评为B级；

4 其他情况下，分部系统宜评为C级。

附录A 养老效劳智能化系统竣工验收纪录表

A.0.1养老效劳智能化系统竣工验收纪录宜切合表A.0.1的划定。
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附录B 养老效劳智能化系统分项系统评估表

B.0.1居家养老效劳智能化系统分项系统评估宜切合表B.0.1的划定。
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B.0.2社区养老效劳智能化系统分项系统评估宜切合表B.0.2的划定。

B.0.3机构养老效劳智能化系统分项系统评估宜切合表B.0.3的划定。
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本标准用词说明

1 为便于在执行本标准条文时区别看待，对要求严格水平差别的用词说明如下：

1)体现很严格，非这样做不可的：

正面词接纳“必须”，背面词接纳“严禁”；

2)体现严格，在正常情况下均应这样做的：

正面词接纳“应”，背面词接纳“不应”或“不得”；

3)体现允许稍有选择，在条件许可时首先应这样做的：

正面词接纳“宜”，背面词接纳“不宜”；

4)体现有选择，在一定条件下可以这样做的，接纳“可”。

2 条文中指明应按其他有关标准执行的写法为:“应切合…...的划定”或“应按……执行”

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